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Produits toujours authentiques!
Puder-Balsam für das Gesicht - Physicians Formula Rose All Day Set & Glow
Ich möchte darüber schreiben, wie die Make-up-Marke ihre Kunden behandelt, die seit mehreren Jahren Bestellungen aufgeben! Kürzlich habe ich beim Bestellen aus dem europäischen Lager ein Produkt ohne Verfallsdatum erhalten, es wurden nur Chargencodes angegeben. Es wurden überhaupt keine Verfallsdaten angegeben! Bei Überprüfung stellte sich heraus, dass die Produkte aus dem Jahr 2020 stammten, aber es gab kein Verfallsdatum. Es war also unmöglich sofort festzustellen, ob das Produkt abgelaufen war oder nicht! Ihr Mitarbeiter konnte keine Informationen liefern. Nach einem zweiten Anruf und zwei Tagen des Fotoversands und der Nervenverschwendung stellte sich schließlich heraus, dass das Produkt abgelaufen war. Der Mitarbeiter bot an, das Geld zurückzuerstatten, aber unter welchen Bedingungen !!! Eröffne ein Fremdwährungskonto in Euro, gib das Produkt zurück und warte auf die Rückerstattung !!! Obwohl ich dieses Produkt bar in lokaler Währung bezahlt habe !!! Es ist völlig unklar, warum die Rückerstattung in nicht-bargeldloser Weise und in einer anderen Währung erfolgt, die die Eröffnung eines Kontos erfordert !!! Und es ist unklar, wann das Geld nach der Rückgabe des Produkts eintreffen wird! Es ist also nicht nur das Produkt abgelaufen, sondern um mein Geld zurückzuerhalten, muss ich ein Fremdwährungskonto eröffnen! Auf ihrer offiziellen Website wird nicht erwähnt, dass sie Geld in Euro nicht-bargeldlos erstatten! Sie behaupten auch, dieses Problem schnell zu lösen, aber das Gegenteil ist der Fall! Sie bieten keine Garantien! Weder