Masseur ayurvédique relaxant pour la tête, doré Deni Carte

Ich mochte dieses Produkt wirklich gern, tolle Massage.

Ich habe ein goldenes Produkt bestellt, aber es wurde von außerhalb der EU geliefert und dennoch wurde eine Liefergebühr von 29 UAH berechnet. Und ich musste weitere Produkte hinzufügen, um den Mindestbestellwert von 169 UAH zu erreichen. Also habe ich innerhalb von zwei Wochen zwei separate Pakete erhalten... Anti-Service! Sie haben mich nicht über die Aufteilung der Bestellungen informiert! Sie sagen, dass ich das Kästchen nicht abgewählt habe, um nicht angerufen zu werden... Das Unternehmen muss dringend seinen Service verbessern und seine Kunden respektieren. Machen Sie die Benutzeroberfläche bequem für Kunden, nicht für sich selbst!

Früher haben sie mich immer angerufen, und ich bin seit über 15 Jahren ein treuer Kunde. Also weiß ich, wie es früher war. Daher ist es unangemessen, sich zu weigern, das Kästchen abzuwählen, zum Beispiel bei der Aufteilung von Bestellungen! Der Kunde wird nicht nach Informationen in seiner E-Mail suchen. Er ist nicht im Büro, sondern zu Hause oder bei der Arbeit mit seinem Handy. Und Sie haben sich entspannt, der gesamte Service besteht aus der Kommunikation mit dem Kurier, auf den Sie warten, mit dem Sie verhandeln, insgesamt schaffen und organisieren Sie den Service selbst.

Es scheint praktisch zu sein, aber... jeder versteht, dass die Lieferkosten im Preis des Produkts enthalten sind. Wo bleibt die Kundenbetreuung und wie sind Sie besser als andere Internetplattformen für den Verkauf von Kosmetik? Wo informieren sie den Kunden über Fristen, Verfügbarkeit, fragen nach, ob es bequem ist, zwei Pakete zu erhalten und ob es bereits notwendig sein wird...

Also, erinnern Sie die Kunden an sich selbst, zeigen Sie Ihre Fürsorge, Höflichkeit und Kommunikationsfähigkeiten.